Kök Neden Analizi Nasıl Yapılır?
Kök neden analizi için kullanılan “Neden-Sonuç Diyagramı” aynı zamanda Balık Kılçığı (Fishbone Analizi), Ishikawa, Neden-Neden (Why-Why) diyagramı olarak da bilinir ve bir problemin kök nedenlerini sistematik olarak belirlemek için kullanılan bir tekniktir.
Çevik projelerde karşılaşılan engeller veya sorunlar genellikle karmaşık olabilir ve bu noktada kök neden analizi, sorunun kaynağını anlamak için çok yönlü bir bakış açısı sağlar. Çevik takımlar bu yöntemi retrospektiflerde, süreç iyileştirmelerinde veya sürekli iyileştirme çabalarında kullanabilir.
Kök Neden Analizi Nasıl Uygulanır?
1.Sorunu Tanımlama
Diyagramın başına, çözülmesi gereken ana sorun veya problem yerleştirilir. Bu, balığın kafası olarak adlandırılır.
2.Ana Kategorileri Belirleme
Sorunu oluşturan temel kategoriler diyagramda ana kılçıklar olarak çizilir. Genellikle üretim süreçlerinde bu kategoriler şunlar olabilir:
- İnsanlar (personel, takım içi iş birliği)
- Süreçler (yazılım geliştirme süreçleri, sprint planlaması)
- Araçlar (kullanılan teknolojiler, yazılımlar)
- Çevresel Faktörler (iş yükü, dış faktörler, müşteri talepleri)
Çevik projelerde kategoriler, sprint sürecindeki adımlara, Scrum uygulamalarına veya ürün geliştirme aşamalarına göre özelleştirilebilir.
3.Alt Kategorileri Belirleme
Ana kategorilere bağlı alt kılçıklar çizilir ve bu alt kılçıklar, soruna katkıda bulunabilecek olası alt nedenleri temsil eder. Örneğin, “İnsanlar” kategorisinde alt nedenler “yetersiz eğitim” veya “eksik iletişim” olabilir.
4.Temel Nedenleri Araştırma
Alt nedenler üzerinde beyin fırtınası yapılır ve sorunun kökenine inmeye çalışılır. Takım, her bir nedenin ana soruna nasıl katkıda bulunduğunu değerlendirir.
5.Çözüm Önerileri
Temel nedenler belirlendikten sonra, bunları düzeltmek veya iyileştirmek için önerilerde bulunulur. Bu aşamada, nedenlere yönelik aksiyon planları geliştirilir.
Fishbone Analizi
Çevik Yöntemlerde Kök-Neden Analizinin Avantajları:
- Karmaşık Sorunları Basitleştirir: Sorunun farklı yönlerini analiz etmeye yardımcı olur ve takım üyelerinin soruna çok boyutlu bir bakış açısıyla yaklaşmalarını sağlar.
- Takım İşbirliğini Artırır: Analiz süreci boyunca takım üyeleri bir araya gelerek beyin fırtınası yapar, bu da iş birliğini ve iletişimi güçlendirir.
- Sürekli İyileştirme: Fishbone analizi, sürekli iyileştirme kültürünü destekler ve çevik takımların hatalarından ders çıkarmalarına olanak tanır.
Kök Neden Analizi
Kök neden analizi ya da Fishbone analizi, retrospektiflerde veya sprint sonrası değerlendirmelerde bir takımın karşılaştığı problemleri çözmek için sıkça kullanılan etkili bir araçtır.
Bu tür yazıların devamı için bizi takipte kalmayı unutmayın!
Her türlü sorunuz için bize ulaşın.
Sizlerle bir araya gelmek ve birlikte daha fazla öğrenmek için sabırsızlanıyoruz.
Bizimle iletişime geçmeyin unutmayın: https://www.argegrupdanismanlik.com.tr/iletisim/
Katılımcı görüşlerimiz için: https://www.argegrupdanismanlik.com.tr/ne-dediler/
PMSpeed soru simülatörümüz için: www.pmspeed.com
#riskyönetimi #projectmanagement #projeyönetimi #işanalisti #businessanalysis #çevikprojeyönetimi #işanalizi #projectmanager #agile #agileprojectmanagement #pmp #projeyonetimi #pmicertification #pmpcertification #köknedenanalizi #fishbone #çevikoç
