Eğitimlerimizde %100 Müşteri Memnuniyeti Hedefliyoruz!

EĞİTİM DEĞERLENDİRMESİ SONUÇLARIMIZ (Sizlerden gelen anket sonuçlarının ortalamasıdır, 1-5 skalası arasında değerlendirilmiştir.)

EĞİTİM PROGRAMI

Eğitim içerik olarak görevimle ilgili konulardan oluşmaktaydı.
Eğitim öncesinde eğitim ve hedefleri hakkında bilgi verildi.
Eğitimde daha önce bilmediğim ya da eksik bildiğim konularda bilgi edindim.
Eğitim sırasında verilen örnekler yeterliydi.
Eğitim sırasında kullanılan görsel ve işitsel materyaller ilgi çekiciydi.
Eğitim dokümanları amacına uygundu.

EĞİTİM SONRASI KAZANIMLAR

Eğitimde öğrendiklerimin işime katkıda bulunacağına inanıyorum.
Bu konu hakkında eğitime katılmak benim için öğretici ve yararlı oldu.
Bu konu ile ilgili yapılacak diğer eğitimlere de katılmak benim için yararlı olur.
Bu eğitimi benimle aynı görevde bulunan diğer kişilere de öneririm.

EĞİTMENLERİMİZ

Konunun işlenişi ve sunuş tekniği
Konunun yeterli örnekle anlatılması
Konuya hakim olması
Sorulara verilen cevapların tatmin ediciliği
Sürenin verimli kullanılması
Grubun katılımını sağlama ve iletişim kurma becerisi
Eğitmenin tavır ve davranışlarının öğrenmeyi kolaylaştırıcı olması
Eğitmen, katılımcı sorularına dair geri bildirimi zamanında verdi.